雅眉乐公司组织开展收费业务技能培训

发布:2019-09-29 11:01      点击:

 

        为增强一线员工收费业务工作技能,进一步提高乐雅高速对外窗口形象,雅眉乐公司收费管理部于9月24日、25日组织收费人员在雅安雨城区和乐山市中区开展了为期两天的收费业务技能提升培训。此次收费业务培训共计120人参加培训,培训内容包括交投收费业务规范标准及最新收费政策、普通话实操、应急处理及廉洁管理等内容。

        本次培训,讲师采用互动的方式现场解答参训人员所提出的疑问,充分调动了一线人员积极性和主观能动性,通过此次培训让参训员工对普通话学习技巧有了更深入的了解,对相关的普通话考试流程更深入的认知、对集团企业标准及部分收费政策加深了映像,学会了应急处置方法与技巧,有利于促进乐雅高速公路收费服务管理更加文明化、标准化和规范化,达到了预期培训的目的。